किशनगंज में आम जनता की समस्याओं के प्रभावी समाधान और प्रशासन को अधिक पारदर्शी व जनोन्मुखी बनाने के उद्देश्य से जिला प्रशासन द्वारा ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ अभियान की शुरुआत सोमवार से की जा रही है। इस अभियान के तहत आम लोगों को अब सरकारी दफ्तरों के अनावश्यक चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और वे अपनी समस्याएं सीधे संबंधित अधिकारियों के सामने रख सकेंगे।
इस संबंध में रविवार को समाहरणालय सभागार में जिलाधिकारी विशाल राज और पुलिस अधीक्षक संतोष कुमार ने संयुक्त रूप से प्रेसवार्ता कर अभियान की विस्तृत जानकारी दी। अधिकारियों ने बताया कि यह अभियान जिले में सुशासन को और मजबूत करने की दिशा में एक अहम पहल है।
जिलाधिकारी विशाल राज ने बताया कि ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ अभियान सप्ताह के प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को आयोजित किया जाएगा। इन दो दिनों में थाना, अंचल, प्रखंड, अनुमंडल, जिला मुख्यालय से लेकर पंचायत स्तर तक सभी विभागों के संबंधित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे। आम नागरिक बिना किसी बाधा के सीधे अधिकारियों से मिलकर अपनी शिकायतें और समस्याएं दर्ज करा सकेंगे।
डीएम ने स्पष्ट किया कि कार्यालय अवधि के दौरान प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों को गंभीरता से लिया जाएगा और उनका समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित किया जाएगा। उन्होंने कहा कि अधिकांश शिकायतों का समाधान एक सप्ताह के भीतर किया जाएगा, जबकि जटिल मामलों में अधिकतम 15 से 30 दिनों के अंदर समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश सभी विभागीय अधिकारियों को दिए गए हैं। लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों की जवाबदेही भी तय की जाएगी।
वहीं पुलिस अधीक्षक संतोष कुमार ने कहा कि अक्सर देखा जाता है कि छोटे-छोटे कार्यों और समस्याओं के लिए भी आम लोगों को कई बार कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते हैं, जिससे समय और संसाधनों की बर्बादी होती है। नई व्यवस्था के तहत सप्ताह में दो दिन जन समस्याओं की सुनवाई कर उनका त्वरित और प्रभावी समाधान किया जाएगा। इससे न केवल जनता को राहत मिलेगी बल्कि प्रशासन और आम नागरिकों के बीच विश्वास भी मजबूत होगा।
प्रेसवार्ता में अनुमंडल पदाधिकारी अनिकेत कुमार, जिला सूचना एवं जनसंपर्क अधिकारी कुंदन कुमार सिंह सहित विभिन्न विभागों के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों ने अभियान को सफल बनाने के लिए समन्वय के साथ कार्य करने का भरोसा दिलाया।
जिला प्रशासन को उम्मीद है कि ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ अभियान के माध्यम से जनता की समस्याओं का समय पर समाधान होगा और शासन-प्रशासन की छवि और अधिक सुदृढ़ होगी।
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